En 1954, Roger Bannister se convirtió en el primer humano en correr una milla en menos de cuatro minutos. Este fue un momento de época porque, hasta ahora, la creencia común era que era una hazaña imposible de lograr. Inmediatamente después de unos meses, inspirados por la hazaña de Bannister, varios otros atletas lo emularon. Tanto es así que lo que hasta hace poco se consideraba imposible se volvió no solo posible sino común.
En términos de SaaS (software como servicio), alcanzar el ARR de $ 100 millones (ingresos recurrentes anuales) es el equivalente a correr una milla de cuatro minutos. A principios de 2019, Freshworks * se convirtió en la primera compañía india SaaS financiada por VC en romper este hito. Druva hizo lo mismo poco después, y hay al menos media docena de startups de SaaS indias que se alinean para emular Freshworks durante el próximo año más o menos.
Para las nuevas empresas de SaaS en India, 2019 fue Annus Mirabilis, un “año de milagros”. Una tormenta perfecta de ingredientes en todas las dimensiones (mercados, capital, estrategia, macro tendencias) proporcionó una plataforma para que las empresas SaaS de la India prosperen como nunca antes.
Una mirada retrospectiva a 2019
Si bien Freshworks representa el pararrayos totémico que inspira a varias otras compañías SaaS indias a seguir su camino, hubo varios otros vientos de cola que impulsaron las nuevas empresas SaaS indias en 2019.
2019 vio una creciente ola de SaaS en todo el mundo. Según la firma de investigación global Gartner, el mercado global de SaaS actualmente vale poco menos de $ 215 mil millones y está listo para crecer exponencialmente en los próximos tres años. Para 2022, se espera que alcance el norte de $ 330 mil millones.
El estudio de Gartner identifica fuertes vientos de cola que podrían impulsar el mercado global de SaaS a estas nuevas alturas. Más de un tercio de las organizaciones encuestadas ven la inversión en la nube como una de las tres principales prioridades de inversión, y que para fin de año, más del 30% de las nuevas inversiones en software de los proveedores de tecnología cambiarán de la nube primero a la nube solamente.
Otra encuesta de Gartner estimó que el gasto en SaaS en la gestión de relaciones con los clientes (CRM) solo alcanzaría aproximadamente $ 42 mil millones en 2019. Esto representa el 75% del gasto total de software en el segmento, continuando la rápida disminución de las implementaciones locales.
Si “el software se está comiendo el mundo”, está claro que en 2019, “SaaS se está comiendo el software”.
Año 2019 para inversores
Luego, tal vez por primera vez, en 2019 se produjo una abundante oferta de capital para las nuevas empresas SaaS en India en todo el espectro, desde la financiación inicial hasta los cheques de $ 100 millones. La primera generación de éxitos de SaaS en la India (compañías como FusionCharts, Kayako, Zoho y Wingify) fueron todas empresas de arranque. La falta de un gran cofre de fondos para recaudar fondos significó que estas compañías crecieron lentamente, invirtiendo dinero para el crecimiento solo a partir de acumulaciones internas y, en la mayoría de los casos, con un límite de alrededor de la marca ARR de $ 10 millones. d para SaaS indio?
Sin embargo, la aparición de historias de éxito de SaaS indias respaldadas por VC como Freshworks y Druva representa un nuevo capítulo. Estas compañías recaudaron cientos de millones de dólares para impulsar su crecimiento y crecieron mucho más rápido y mucho más que sus predecesores. Este éxito a su vez ha alimentado un ciclo virtuoso en el que la mayoría del capital ha ingresado al sistema a través de nuevos inversores que buscan encontrar el próximo Freshworks.
En 2019 también se produjo el regreso de inversores importantes como Tiger Global, que ahora han adoptado un fuerte enfoque B2B / SaaS al elegir nuevas apuestas en India. Esto está en marcado contraste con sus apuestas anteriores como Flipkart, que eran jugadas tecnológicas de consumo. El año también vio la aparición de fondos que se centraron exclusivamente en inversiones SaaS / B2B de la Serie B, lo que refleja la madurez creciente del entorno de financiación.
